TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones de Compra Clientes
Nuestras tartas
En Obrador Deea disponemos de diferentes tipos de tartas:
Tarta por encargo – tamaño pequeño: 8 a 10 porciones (1 kg aprox)
Tarta por encargo – tamaño grande: 12 a 14 porciones (2 kg aprox).
Porción en local: porción individual (equivalente a una porción de una tarta de 1 kg aprox).
Mini tarta individual en local: formato pequeño, ideal para una persona (100g aprox)
Formato Take Away (vasito individual con cuchara): disponible en tienda como opción lista para llevar; práctico para consumo inmediato o para llevar a casa.
Política de alérgenos
Todos nuestros productos están elaborados en instalaciones 100% libres de gluten y lactosa. No obstante, si tienes alguna alergia adicional, por favor comunícanoslo al realizar tu pedido.
Encargos
Todas nuestras tartas, tanto en formato pequeño como grande, se elaboran únicamente por encargo para asegurar la máxima frescura y calidad en cada pedido.
Plazos de preparación
Los pedidos deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación para garantizar una correcta elaboración.
Forma de pedido
Puedes hacer tu encargo a través de nuestra web, contactando con nosotros por teléfono (whatsapp) o de forma presencial en el obrador. Durante el proceso podrás elegir la fecha de recogida que más te convenga, siempre respetando el plazo de 48 horas.
Recogida en local
Las tartas estarán disponibles para recoger en el Obrador Deea en la fecha previamente seleccionada y en el horario del obrador.
La recogida en tienda es gratuita.
Obrador Deea no se hace responsable del uso inadecuado de los productos una vez entregados al cliente (ej. falta de refrigeración, transporte no adecuado por parte del cliente, etc.).
Tartas disponibles en el local
Cada día ponemos a disposición de nuestros clientes porciones individuales y mini tartas listas para llevar.
Estas opciones son de venta directa en el obrador, hasta agotar existencias, y no se pueden reservar ni encargar con antelación.
Límite diario de producción
Disfruta de tus tartas favoritas, siempre frescas
En Obrador Deea elaboramos un máximo de 10 tartas al día para garantizar la frescura y la calidad en cada bocado. Cada tarta se cuida al detalle, desde los ingredientes hasta la presentación, para que tu experiencia sea única.
Te recomendamos hacer tu pedido con al menos 48 horas de antelación, así nos aseguramos de que tus tartas estén listas justo cuando las necesites.
Si tu pedido coincide con nuestro límite diario, nos pondremos en contacto para tratar de encontrar la mejor solución.
Modificación de pedidos
Puedes modificar tu pedido de tartas hasta 24 horas antes de la fecha de recogida.
Cambia sabores, cantidades o detalles para que tu pedido sea exactamente como lo deseas.
Forma de pago
Pago rápido y seguro en la web solo mediante tarjeta
Pago con tarjeta, efectivo y bizum en el local.
Pago con bizum para los encargos por teléfono.
Una vez confirmado el pago, recibirás un mensaje o correo indicando que tu pedido está en proceso, para que tengas tranquilidad de que todo está listo.
Cancelación y devoluciones
Por la naturaleza de nuestros productos frescos, no es posible la devolución de las tartas una vez el pedido ha sido confirmado y abonado.
Si surge algún inconveniente, como un error en el pedido o un problema con la recogida, llámanos al 652559532 y buscaremos juntos la mejor solución.
Este enfoque protege la frescura y calidad de nuestras tartas, pero también te da la tranquilidad de que siempre habrá una persona disponible para ayudarte.
Plazos de pedidos
Para garantizar frescura y calidad, todos los pedidos deben realizarse con al menos 48 horas de antelación.
Condiciones de compra empresas
Nuestras tartas
Tarta para empresas: formato grande de (1,6 kg aprox).
Porciones individuales para empresas: envase cerrado herméticamente (100 g aprox).
Mini tartas para empresas: formato individual (100 g aprox).
Encargos
Todas nuestras tartas, tanto en formato pequeño como grande, se elaboran únicamente por encargo para asegurar la máxima frescura y calidad en cada pedido.
Plazos de preparación
Los pedidos deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación para garantizar una correcta elaboración.
Forma de pedido
Contacta con nosotros por teléfono (whatsapp) o de forma presencial en el obrador. Durante el proceso podrás elegir la fecha de recogida que más te convenga, siempre respetando el plazo de 48 horas.
Entrega a empresa
Se realizan entregas de pedidos a empresas los Martes y Jueves por la tarde.
Este servicio tiene un coste de transporte adicional, que se indicará en el momento de realizar el pedido.
Queremos que las empresas que trabajan con nosotros disfruten de nuestras tartas con la mayor calidad, de ahí, que actualmente solo enviemos donde tenemos capacidad de llegar con nuestros propios medios de transporte de refrigeración. Pero si quieres celebrar tus acontecimientos con nuestras tartas, siempre puedes recogerlas en nuestro obrador de Bormujos.
Contacto 652559532